校友行業達人系列｜謝燕萍 （IBBA 2003）高級珠寶的情感連結

莎士比亞有句名言：「珠寶沉默不語，卻比任何語言更能打動女人心。」投身高級珠寶行業多年的謝燕萍（Kathy）（IBBA 2003）認為珠寶最能打動客人，是它附帶的情感連結及意義。，現為高級珠寶品牌 Van Cleef & Arpels 零售總監的她，見證著疫情對整個行業的影響，變得更著重發展本地市場，冀透過提供不同體驗，將本地客人轉化成「品牌粉絲」。

愛美是女人的天性，Kathy 也不例外。幼稚園時期家人已帶她去打耳洞，「大學時垂墜耳環更成為我的個人標誌！」然而真正接觸及認識珠寶首飾，是畢業後無心插柳找到珠寶製造商工作，「公司以出口為主，當時我每兩個月便要飛到不同地方參加珠寶展，認識了很多珠寶零售商、設計師、工匠等，令我大開眼界，也逐漸喜歡高級珠寶。我更在公司買了我人生中第一對珠寶耳環，非常有意義。」

入行二十年，Kathy 由門外漢變成專家，見證著整個行業的變化。「新冠疫情是最大的分水嶺。疫情前客人以遊客為主，但疫情後只剩下本地客人，整個行業也覺醒，若想生意要走得更遠，必須建立本地粉絲團。除了跟他們建立緊密連繫，我們更提供獨特體驗，如安排客人飛往總部舉行的珠寶展覽，親身了解新一季的 collection。正如其他奢侈品，luxury is in each detail！」

Kathy 認為最能打動人心的珠寶不限於其價值，而是珠寶附帶的情感連結及意義。

高級珠寶本身已是一件藝術品，如何將高級寶石由原石製成珠寶首飾，也要靠天時地利人和。「有時設計師已有構圖，卻在等一顆合適的寶石出現；亦有時公司買入一顆原石卻一直放著，十年後才想到如何打造它。」Kathy 解釋道。

Kathy 認為，最能打動人心的珠寶不限於其價值，而是它所附帶的情感連結及意義，正如訪問當日她戴上四葉幸運圖騰白色珍珠母貝長項鍊，設計師的寄語是「心懷幸運之願，方能成為幸運之人」，正正鼓勵著她走過人生不同的高低起跌。被問到如何選擇高級珠寶，她建議先憑感覺挑選，更重要是賦予這個珠寶背後的情感緣由，不論是慶祝結婚周年，還是感謝自己完成一項甚具挑戰的項目，「 客人回頭細看珠寶時，也記得它背後的故事。」

Kathy（右一）當年在迎新營結識的同學，至今成為她的莫逆之交。（相片由受訪者提供）

Kathy 的情感連結不限於珠寶，她對中大商學院、大學同學也帶著一份情，在大學迎新營結識的同學，至今成為她的莫逆之交；在學的日子不旦磨練她的演說、溝通及組織技巧，同時 她學會什麼是「學習」：「象最最 的一門課，老師要求同學每堂教大家一個單字，直到學期結束時，有些仍然記得，有些早已忘記。結論是學習不是單靠老師，自己也要出力參與其中。」

為了回饋這份情，她自 2018 年開始參加商學院本科的良師計劃，至今已成為十位同學的良師，「他們來自世界不同地方，不只是我跟他們分享，我從他們身上也獲益良多，對年輕人的想法有更多了解。」至少有五位同學在計劃結束後，仍跟 Kathy 保持聯絡，延續這份師友情誼。

為回饋母校，Kathy 多年來參加商學院本科的良師計劃，跟師弟師妹分享交流。（相片由受訪者提供）

冷知識：不同產地的綠寶石

很多客人選購綠寶石時都很著重其出產地，尤其是哥倫比亞最令人耳熟能詳。Kathy解釋，有別於一般寶石及鑽石以淨度見稱，哥倫比亞綠寶石卻因其豐富內含物而顯得珍貴，其裂縫內含物種類之多之複雜，故被稱為「Secret Garden（秘密花園）」。

然而，哥倫比亞綠寶石已經停產，贊比亞及巴西的綠寶石出產數量正增多，逐漸成為國際主流。

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