行業達人校友系列｜陳志恒（MScITM 2017）：GenAI重塑智慧城市新想像

當AI逐步融入工作及生活，無論是即時交通調配，到智能感知與生成式AI（GenAI）機械人應用，昔日天馬行空的構想正加速成為現實。現於跨國科技企業擔任行業解決方案架構師陳志恒（Patrick）（MScITM 2017）直言，GenAI的自我學習能力加快應用開發，它不僅僅是工具，與基礎設施整合，更是推動智慧城市發展的新引擎。

從工程師到顧問：裝修式轉型思維

Patrick 在資訊科技界打滾多年，現職專注於不同地區的智慧城市發展，需要經常跟政府、商業機構、技術伙伴溝通合作，度身訂造切合當地需求的智慧城市方案。他將自己的角色比喻為二手樓宇的「設計師與裝修師傅」：「不像起新建大樓從零開始，每座城市都有本身的規模及限制，我需要在現有的基礎上，設計一個合適並可落地的方案。」

過去十年，Patrick 見證著智慧城市應用的轉變，從早期著重系統數碼化、電子政務服務，逐步走向強調以人為本的參與、連接與體驗。他舉例，交通燈透過 AI 實時分析車流來調整時間，優化車輛與行人通行效率，大大紓緩交通堵塞的問題；政務服務則由繁瑣的紙本流程走向一站式網上辦理，大幅節省市民時間。

GenAI加速智慧城市發展

至於未來十年，他相信GenAI、物聯網與雲計算將成為推動智慧城市的重要支柱：「GenAI 不再只是工具，而是一個不眠不休的城市助手，可以自我學習並快速回應需求，例如在應用原型（prototype）的開發時間，可由半年大大縮減至一個月。」他預料，在GenAI及物聯網，結合雲計算的推動下，AI更明白事理，更深認識人的思考過程，人工智能與人類的即時互動將更流暢，無論在線上或實體，未來有更多機械人服務應用融入生活中，甚至將來或有機會出現家務機械人協助家務助理工作，提升個人生活質素。

Patrick每當看到成果方案真正落地，為城市帶來改變，正是他在這行業中最大的滿足感來源。

除了技術的配合，他更相信「官產學研投」（即政府、企業、大學、科研機構、投資）之間的協同合作，在引領智慧城市的未來發展至關重要，他以交通為例，如商業區堵車情況嚴重，除了使用智能交通燈調整車流，政府亦可城市規劃入手，例如在不同地點建立商業區分散車流，或鼓勵企業在家工作，減少員工出行的需求。

Patrick不時需要參與智慧城市研討會與行業專業人員交流。（相片由受訪者提供）

Patrick直言，自己每天都在學習，因為每位客戶、每座城市有獨特需求，每個項目的限制及難度也不盡相同，加上科技日新月異，所以他本人每天都要與時並進。每當看到成果方案真正落地，為城市帶來改變，那種由概念化為實景的過程，正是他在這行業中最大的滿足感來源。

商學院訓練　加強商業及管理思維

當年為追求更全面的商業視野，提升管理技巧，Patrick報讀了中大商學院的資訊科技管理碩士（MScITM）課程。他指出，課程不單強調技術，更多著眼於商業思維、跨部門協作與溝通技巧，令他跳出純技術的思維，有助他在工作中以更宏觀的角度觀察世界。

在學期間的一次矽谷之旅，讓Patrick更了解當地的初創生態。（相片由受訪者提供）

他特別難忘一次矽谷學習之旅，除了參觀 Google、蘋果、史丹福大學等不同機構及學府，更有幸了解當地初創生態。「我們總擔心創意被抄襲，但他們卻樂於分享自己的想法，因為他們相信只有更多人共同實踐，創意才能真正成功。」

在商學院的讀書經歷，不但為Patrick(後排左一)帶來知識，更為他帶來一段珍貴的同窗情誼。（相片由受訪者提供）

畢業後他積極參與中大資訊與科技管理理學碩士課程校友會（ITM 校友會）的活動，現為副會長的他直言非常珍重這份校友情誼，希望身體力行回饋商學院及校友社群，延續這份聯繫與影響力。

Patrick（左二）曾以校友身份回到母校，跟ITM的師弟師妹分享職場之道。（相片由受訪者提供）

受訪者言論純屬個人意見

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