校友行业达人系列|谢燕萍 (IBBA 2003)高级珠宝的情感连结

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莎士比亚有句名言:“珠宝沉默不语,却比任何语言更能打动女人心。”投身高级珠宝行业多年的谢燕萍(Kathy)(IBBA 2003)认为珠宝最能打动客人,是它附带的情感连结及意义。,现为高级珠宝品牌 Van Cleef & Arpels 零售总监的她,见证着疫情对整个行业的影响,变得更着重发展本地市场,冀透过提供不同体验,将本地客人转化成“品牌粉丝”。

爱美是女人的天性,Kathy 也不例外。幼稚园时期家人已带她去打耳洞,“大学时垂坠耳环更成为我的个人标志!”然而真正接触及认识珠宝首饰,是毕业後无心插柳找到珠宝制造商工作,“公司以出口为主,当时我每两个月便要飞到不同地方参加珠宝展,认识了很多珠宝零售商丶设计师丶工匠等,令我大开眼界,也逐渐喜欢高级珠宝。我更在公司买了我人生中第一对珠宝耳环,非常有意义。”

入行二十年,Kathy 由门外汉变成专家,见证着整个行业的变化。“新冠疫情是最大的分水岭。疫情前客人以游客为主,但疫情後只剩下本地客人,整个行业也觉醒,若想生意要走得更远,必须建立本地粉丝团。除了跟他们建立紧密连系,我们更提供独特体验,如安排客人飞往总部举行的珠宝展览,亲身了解新一季的 collection。正如其他奢侈品,luxury is in each detail!”

 

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Kathy 认为最能打动人心的珠宝不限於其价值,而是珠宝附带的情感连结及意义。

高级珠宝本身已是一件艺术品,如何将高级宝石由原石制成珠宝首饰,也要靠天时地利人和。“有时设计师已有构图,却在等一颗合适的宝石出现;亦有时公司买入一颗原石却一直放着,十年後才想到如何打造它。”Kathy 解释道。

Kathy 认为,最能打动人心的珠宝不限於其价值,而是它所附带的情感连结及意义,正如访问当日她戴上四叶幸运图腾白色珍珠母贝长项鍊,设计师的寄语是“心怀幸运之愿,方能成为幸运之人”,正正鼓励着她走过人生不同的高低起跌。被问到如何选择高级珠宝,她建议先凭感觉挑选,更重要是赋予这个珠宝背後的情感缘由,不论是庆祝结婚周年,还是感谢自己完成一项甚具挑战的项目,“ 客人回头细看珠宝时,也记得它背後的故事。”

 

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Kathy(右一)当年在迎新营结识的同学,至今成为她的莫逆之交。(相片由受访者提供)

Kathy 的情感连结不限於珠宝,她对中大商学院丶大学同学也带着一份情,在大学迎新营结识的同学,至今成为她的莫逆之交;在学的日子不旦磨练她的演说丶沟通及组织技巧,同时 她学会什麽是“学习”:“象最最 的一门课,老师要求同学每堂教大家一个单字,直到学期结束时,有些仍然记得,有些早已忘记。结论是学习不是单靠老师,自己也要出力参与其中。”

为了回馈这份情,她自 2018 年开始参加商学院本科的良师计划,至今已成为十位同学的良师,“他们来自世界不同地方,不只是我跟他们分享,我从他们身上也获益良多,对年轻人的想法有更多了解。”至少有五位同学在计划结束後,仍跟 Kathy 保持联络,延续这份师友情谊。

 

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为回馈母校,Kathy 多年来参加商学院本科的良师计划,跟师弟师妹分享交流。(相片由受访者提供)

 

冷知识:不同产地的绿宝石

很多客人选购绿宝石时都很着重其出产地,尤其是哥伦比亚最令人耳熟能详。Kathy解释,有别於一般宝石及钻石以净度见称,哥伦比亚绿宝石却因其丰富内含物而显得珍贵,其裂缝内含物种类之多之复杂,故被称为“Secret Garden(秘密花园)”。

然而,哥伦比亚绿宝石已经停产,赞比亚及巴西的绿宝石出产数量正增多,逐渐成为国际主流。

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